石景山分局约谈“小猪短租” 强化辖区电子商务监管

745浏览 482收藏
 2018年9月17日,针对目前“小猪短租”平台经营者小猪快跑科技有限公司短租业务投诉量大且调解终止率高的问题,石景山分局相关部门及辖区工商所对该公司运营总监与客服主管及时进行了约谈。一是针对如何降低投诉量、提高调解成功率等问题询问了客服主管,并要求其充分发挥绿色通道的优势,正视消费者的合理诉求。二是结合最新颁布的《电子商务法》,要求其运营部门要做好产品设计,完善平台内经营主体的资质认证,制定更加公平合理的交易规则。三是面对即将到来的国庆黄金周,要求该公司针对可能出现的投诉要做好预案,同时对于促销广告也要严格把关。小猪快跑科技有限公司相关负责人表示,公司一定会加快进度进行整改,完善产品设计,切实保障好消费者合法权益。 
 
 
发表我的评论
取消评论

表情

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址